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龙图腾网获悉北京京东拓先科技有限公司申请的专利问诊处理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114300127B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-17发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111662512.0，技术领域涉及：G16H50/20；该发明授权问诊处理方法、装置、设备及存储介质是由黄亮;郭旭炀;刘慧;康西龙;李鑫设计研发完成，并于2021-12-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本问诊处理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供一种问诊处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：通过接收来自客户端的症状信息，基于问诊知识图谱获取症状信息对应的候选疾病集合，通过概率分析确定候选疾病集合中每个候选疾病的得分；再根据候选疾病集合中多个候选疾病的得分，确定截止当前问询轮次收集到的症状信息对应的诊疗信息，诊疗信息包括得分较高的至少一个候选疾病。最后根据预设问询次数、诊疗信息中至少一个候选疾病的信息熵、诊断决策模型的任意一项，确定是输出诊疗信息还是进行下一轮问询。上述方案结合问诊知识图谱，可有效降低问诊系统的误诊率，提高诊疗的准确性；另外通过分析候选疾病信息熵确定是否停止问询，可缩短问询时长，提升用户的问询体验。

本发明授权问诊处理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种问诊处理方法，其特征在于，包括： 接收来自客户端的症状信息，所述症状信息包括用户输入的至少一个症状数据； 基于预设的问诊知识图谱获取所述症状信息对应的第一候选疾病集合以及第一候选症状集合，所述第一候选疾病集合包括多个候选疾病，所述第一候选症状集合包括所述多个候选疾病的所有候选症状； 获取所述第一候选疾病集合中每个候选疾病的得分，所述得分用于指示所述用户有所述候选疾病的概率值；其中，所述候选疾病的得分基于第一候选疾病的所有候选症状对所述第一候选疾病的贡献度确定；所述贡献度用于指示第一候选疾病伴随有候选症状的样本统计概率值，第一候选疾病为多个候选疾病中的任意一个； 根据所述第一候选疾病集合中所述多个候选疾病的得分，确定截止当前问询轮次的所述症状信息对应的诊疗信息，所述诊疗信息包括所述多个候选疾病中得分由高到低的预设数量的候选疾病； 根据预设问询次数、诊疗信息中所述至少一个候选疾病的信息熵、预训练的诊断决策模型的任意一项，确定输出所述诊疗信息或进行下一轮问询；其中，所述信息熵是通过如下公式确定的：；其中，表示候选疾病v的信息熵，表示候选疾病v的得分； 根据所述诊疗信息中所述至少一个候选疾病的信息熵，确定输出所述诊疗信息或进行下一轮问询，包括： 若所述至少一个候选疾病中所有候选疾病的信息熵之和小于预设阈值，确定输出所述诊疗信息；或者 若所述至少一个候选疾病中所有候选疾病的信息熵之和大于或等于所述预设阈值，确定进行下一轮问询； 所述获取所述第一候选疾病集合中每个候选疾病的得分，包括： 获取所述第一候选疾病的每个候选症状对所述第一候选疾病的贡献度；其中，所述贡献度是基于如下公式确定的：； 其中，表示第j种症状对第i种疾病的贡献度；表示统计样本中出现第j种症状的次数，表示统计样本中同时出现第j种症状和第i种疾病的次数； 将第一候选疾病的所有候选症状对第一候选疾病的贡献度输入概率图模型，获得第一候选疾病的得分；其中，概率图模型通过如下公式表示： 其中，表示第一候选疾病的得分，表示第一候选疾病的第j个症状，j∈[1,k]，k为正整数，表示噪声参数，表示第一候选疾病伴随有第j个症状的样本统计概率值。

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